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            1. 跑了1135家中国制造企业,我终于明白什么叫?#30333;?#24049;玩死自己”

              发布日期:2017-05-31阅读次数:2121

              瞭望智库

              上个月,我受担任?#23435;?#30340;研究院里?#25165;牛?#25285;任了一个政府调研项目课题组的现场组长,领着专家组调研了大概100家制造企业的智能制造发展情况,并给政府提供转型升级的方案建议。


              这一个月可给我忙的够呛,连座谈带参观诊断,每天至少4家企业,多的时候有一天9?#19994;摹?#20174;汽车制造、装备制造、生物医药、基础材料,到食品饮料、服装制造、图书印刷、软件电子,还有创业孵化器,基本跑了个遍。


              我这么多年来有个习惯,跑过的企业、读过的书都会在小本本里记上几笔,?#32423;?#25552;炼个小段子什么的,否则拿什么素材在这里跟你们扯淡呢……


              上周我数了一下,这些年跑过的制造企业不知不觉中居然已经有1135家了!老实说我自己也挺惊讶的,看来我学历虽然没老专家们高,但?#20040;?#27604;他们勤快,因为他们在空调间里陪领导开会的时间,我都在工厂里听企业介绍经验教训。


              走得多,见得多,感慨也不少,尤其是这几年制造企业日子不好过,大家纷纷动起了?#30333;?#22411;升级”的脑筋,成功的有那么一些,但更多的是把自己玩死的。


              按照马云的说法,成功经验各有不同,失败教训总是相似。


              所以今天我就跟你们说?#25285;?#21046;造企业都是怎么在转型升级中把自己玩死的。


              文 | 兔哥(阚雷),转型工场CEO,工业区块链实验室首席研究员 。

              本文转载自微信公众号“兔哥94阚雷?#20445;↖D:tuuge123),不代表瞭望智库观点。


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              巨婴病



              当你是个乞丐的时代,千万不要吹牛,假?#30333;?#24049;是皇上,给爷来个御厨,因为它会给你在心里构建一个虚幻而美好的未?#30784;?/span>


              吹得时间久了,别人没信,你可能反而把自己骗信了。


              我走过的1000多家制造企业里,70%都是自己感觉?#25343;?#26970;歌,渠道、店铺全军覆没,人力、材料成本日日攀升,?#30475;?#40481;血、跳励志操、给员工洗脑、给客户送钱,拉着代理商加盟商吃?#38498;?#21917;,这些?#20064;?#27861;是没?#26029;?#26395;了。想突围呢?放眼一望,?#25343;?#20843;方都是互联网、互联网、互联网!


              于是土豪们纷纷开始?#30333;?#22411;?#20445;?#20570;吸尘器的改作机器人,做农机的改做无人机,做衣服的改做定制互联网?#25945;ǎ?#22825;下熙熙攘攘,皆为贴上互联网。


              很多人以为传统企业不懂互联网,其实按照?#19994;?#32463;验,工业4.0、CPS、C2M、互联网+、智慧工厂、工业互联网……说起这些新词,其实土豪们比谁都明白,因为各种培训班他们都去了嘛,跟你聊三个小时不带重样的。然而我转进他们车间一看,乱七八糟一塌糊涂,连20年前的基本精益生产都没有,你只要问一句,他们就会说“国内这个行业都是这样的,我们还是比较好的呢!?#34180;?/span>


              所以我觉得,传统制造企业的困境与其说是因为外部环境的挑战,还不如说是自己内部作死。他们是通过一次次美好而成功的战术,让自己最终陷入了战略困境之网,现在是越挣扎,网子勒的越紧。所以现在也有越来越的制造企业发现,好像自己什么都不做,反而活的还好一些,而这种看起来的“好一些?#20445;?#40635;痹了他们对于现状和未来的判断,这是另一种作死。


              中国的传统制造企业总是在两个极端上来回摆动,当土豪们听了某位大师的互联网思维讲座,热血沸腾的时候,一拍脑袋可?#38498;?#25527;千金,我?#22270;?#36807;一个做钢管的公司,给员工连个口罩都不舍得买,却扔几千万去开发APP互联网?#25945;?#30340;。而这些“跨越式”发展的企业,一旦遇到挫折,?#33267;?#21051;缩回来,变得比任何人都保守,你跟他说什么他都认为你?#21595;?#24736;、扯淡、不切实际。然后开始怨天尤人,跟政府抱怨给员工上社保太贵?#30149;?#29615;保检查太严啦之类的,高呼“实业难做?#20445;?#20225;图让政府出?#24535;?#20182;。


              如果说爱国主义是恶棍最后的避难所,那么坚守实业就是烂企业最后的护身符。我见过一家企业根本没有技术可言,靠买?#25945;?#35774;备、招一批人给别人造东西起家,当年靠着关系辉煌过一段,但是车间管理一塌糊涂,帖上个“坚守实业”的标签,就把自己当成了国家民族的救星,站上了道德?#32856;?#28857;。


              我替国家谢谢您,求您千万别再坚守了,您除了浪费国?#19994;?#36164;源没啥贡献,趁早关门该干嘛干嘛去吧,国家其实没有您坚守会更好……


              中国的很多制造企业就像一个巨婴,不是大笑就是大哭,要么激进要么蜷缩,总是不能根据自己的现状制定一个行之有效的战略。如今上至政府、下至企业,人人都在谈转型升级,但是我看到的是,真正能够转型升级的,少之又少。大多数都是?#26696;?#20030;红旗,原地踏步?#20445;?#35201;么根本不动,要么项目夭折,要么深陷泥潭不能自拔。


              我这次调研的企业中,其中有两家食品制造企业,管理体系很类似,进车间?#23478;然?#34915;服、带头套鞋套,然后全身吹风,洗手消毒后才能进去。表面上看起来管理都不错,但是我在里面用手摸了几处地方,一家让我沾了一?#21482;遙?#21478;一家一尘不染。前一家是咱们中国的龙头企业,后一家是?#26412;?#24066;顺义区的一家日资企业,叫京日东大食品(注意是日籍华人,?#20064;?#26159;60年代才去的日本,所?#38405;?#21315;万别说什么日本?#21496;?#26159;比我们认真比我们厉害,中国人不差啥)。


              这就是我们制造业的差距,看起来什么都有,但是照葫芦画出?#30333;?#19981;是人家那么回事。为什么呢?


              我们看看细节,那家日资企业,里面每一个地方,哪怕是维修车间的工具,都摆放的整整齐齐,厂里每一个员工见面都会微笑着互相问“你好?#20445;?#20320;别小看这一句话,当员工有了主?#23435;?#24847;识的时候,每一项改进他都愿意贡献智慧。所?#38405;?#23478;日资企业的每一个细节都做到了极致,这显然是全员参与的结果,这就是企业文化的力量。


              而咱们的企业往往觉得企业文化就是个虚的东西无所谓,管理就是领?#23478;?#20010;人的事,领导当然只能关注到大面,细节他顾不上,而员工觉得管理跟自己完全?#36824;?#31995;,自然就是空有架子没有实际。我们跟人家看起来什么都不差,可就是差一点文化,这个一点,其实就是十万八千里了。


              所以我一直呼吁,中国制造之振兴,首先在于工业文化之振兴,破除巨婴情结,让企业学会面对现?#25285;?#23398;会像成年人一样思考问题。中国现在需要的不是一场以“智能制造”为名的政治运动,而是一场全面的制造业文艺复兴。


              2

              文盲病



              去年的一次走访,去的一个老朋友的企业,做轮胎设备的,他给我介绍自己转型升级的经验。讲了一堆“互联网+”的理念,然后加上跨界颠覆生态化反理论,最后告诉我他准备进军医疗行业,跟日本专家合作做一家高端的、牛叉的、带有互联网思维的……医院。


              医院!


              回来后我在网上买了本新华字典送给他,扉页上写了?#30333;?#22411;”两个字,这兄弟不明就里,我也没多做解释。今年他投了重金的医院没搞起来,亏了不少钱,再见面说起这事来,我告诉他当时送你字典,就是想让你自己查查那个词是什么写的,是?#30333;?#22411;?#20445;?#19981;是?#30333;小薄?/span>


              一个企业冒然转到全新的行业,既没有行业的经验,又没有客户的基础,也没有熟悉监管的团队,失败是大概率事件。而转型是指在自己熟悉的行业和领域内闯出一条生路,在熟悉的轨道上做创新。转行是以己之短攻人之长,转型是要在自己最熟悉的领域中,跳出原来的框架去思考,从而改变现?#30784;?#27714;得生路。只有在一个行业内专注地去经营,长期地去耕耘?#31361;?#32047;,才能发现那个行业中的痛点问题是什么,才能够针对这些痛点的问题?#19994;?#26377;效的解决方法。


              有人肯定会?#25285;?#20320;也转过好几次行啊!


              我必须得告诉你,首先我每次转行都是因为有一些现实的原因,不得已而为之,是被迫的不是我积极主动去寻求的。其?#25991;?#21482;是看到我明面?#31995;?#34892;业变了,但是没看到,其实?#19994;?#20869;核始终没变,所有看起来的?#30333;小?#20854;实都是我自己核心能力的价值延伸。


              比如谷歌做无人汽?#25285;?#20160;么跨界颠覆,中国互联网公司也纷纷效仿之。可你不知道的是,无人驾驶技术本来就是谷歌的长项,它并没有跨界,而是把它的核心技术延伸到了自动驾驶上。很多自动驾驶原本用的就是谷歌的图象处理技术,图像和数据处理的技术这正是谷歌搜索多年来积累的?#25856;?#25152;在。你不能把谷歌的汽车看成是一辆汽?#25285;?#24212;该把它看成是一部强大的数据处理器,因为他通过声光电各种各样的传感器在识别周围的环境,把这一系列传感器获得的信号输入到他的中央处理器当中去,判断我这个车周围都有几辆车在开,这几辆车的速度是多少,发生碰撞的概率是多少,进行快速地运转。所以谷歌的自动驾驶汽车实际上不是传统意义的汽?#25285;?#20182;的核心是强大的数据和图像的处理器,而这原本就是谷歌的核心技术。


              德鲁克说过:“创新未必需要高科技,创新在传统行业中照样可以进?#23567;!?/span>美国的创新型企业有3/4来自传统行业,只有1/4是来自科技行业。


              转型和创新都需要专注执着的“笨人?#20445;?#19987;注在自己的行业,要像华为那样专注,几十年来如一日做通信设备,不炒股、不卖楼、不做金融、不上?#23567;?#20256;统制造企业没必要妄自菲薄,觉得自己所在这个行业没什么前途,一定要跨界到云里雾里的高科技行业去。并不是所有人都非要去搞什么互联网云计算大数据人工智能,你是炸油条的,就把油条炸好,炸成全世界最好的油条,生意不见得比阿里巴巴小。如果遇到瓶颈要转型,可以跳出原有路边炸油条的框架,看看能不能标准化,能不能做成写?#33268;?#22806;卖,能不能配上特制豆浆,或者能不能联?#32454;?#36817;的油条摊、煎饼摊整个小吃一条街,这才是真正在转型。


              转型的关键在于价值创新,为整个产业链赋予新的价?#25285;?#27809;有了价值创新,?#30333;?#22411;”只能沦为?#30333;小薄?/span>中国制造企业要学会把这两个?#26159;智?#26970;,如果实在不明白,我也可?#26376;?#20320;一本字典,回家慢慢研究。


              3

              模式病



              这几年互联网行业急速发展,像一个幽灵一样笼罩在中国经济的上空,给我们的制造企业带来了一些不好的影响,这就是迷信“模式创新?#34180;?/span>


              今天我们的传统制造企业非常热衷于搞各种各样的“模式?#20445;?#20219;?#25105;?#20010;“大师”提出任?#25105;?#31181;模式,都有制造业的土豪?#26696;?#21518;继为之买单,去当大师的小白鼠。而这些模式说到底就一句话“找个新渠道卖货?#34180;?/span>


              线下代理商不行了改电商,电商不行了换微商,再不行就做直播,做社群营销,做IP营销,C2C、C2B、C2M、O2O、OAO……动不动设个小目标,砸几个亿建个?#25945;ǎ?#26368;后发现,无论建了多少个?#25945;ǎ?#29992;了多少种模式,自己的品牌、自己的产品还是不值钱。


              其实无论是什么模式,热闹的也就是那三两年,最终能让我们记住的,还是那些好的品牌,那些好的产品。哪怕这些品牌的价格高一点,我们也能忍着,因为他们能给我们信任。也就是,最终让一个企业屹立不倒的,还是你的品牌,无论模式如何变迁,渠道如何改变,品牌都能平移、跨越这些?#20064;?/span>而品牌的背后,归根到底还是你的产品,能不能给客户,给消费者以信任?#23567;?/span>


              比如这个月我走访的另外一?#19994;?#36164;企业,叫罗森伯格,一个典型的德国隐形冠军。其实它就是个小企业,规模并没有多大,而我去的这家亚太工厂就生产一?#20013;?#19996;西,一个汽车上用的连接器。


              老实说我并不认为这东西有多高的技术含量,模式也很简单,生产——然后卖给汽车企业。如果在国内,这种?#36824;?#23601;是个?#20197;?#31967;的五金加工厂,而这个德资企业,生产管理体系、人才培养体系、质?#38752;?#21046;体系之完善,让自认很有见识的我?#23478;?#31446;起大拇指。我去看车间的电镀?#26041;冢?#36825;一般是污染比?#29616;?#30340;,在?#26412;┒家?#23613;量疏解的?#26041;冢?#20294;是它那里居然一丝异味的都没有,而且连电镀泥?#23478;?#25289;回德国二次提炼。它的负责人跟我很?#38498;?#30340;?#25285;?#24314;厂十几年,没有污染过中国一寸土。


              你知道它的逻辑,它的模式是什么吗?没错,它做的就是个小东西,在整个汽车里,它占的成?#31350;?#24597;连千?#31181;?#19968;都未必有,但是它的品?#36843;现?#24230;高,产品品质好,作为汽车厂商,不可能为了在这么个小东西上省点小钱,就买一些烂厂商做的东西。所以它看起来是个门槛不高的行业,但事实上被替换的可能性极低。比如刚才说的这家企业,在如今车市不景气的情况下,它还能维持每年百?#31181;?#19977;四十的增长,靠的不是高科技、不是新模式,而是?#30740;?#19996;西做到极致,让你换无可换,这就是德国隐形冠军的“模式?#34180;?/span>


              中国制造企业不要迷恋各种模式,在卖货的道路上一往无前的狂奔,而忽视掉品牌和产品的建设,归根到底,我们卖的是产品,不是模式。


              4

              牛人病



              这几年各种互联网转型培训班的忽悠,也算?#20040;?#32479;制造业的企业家们认识到了自己的不足,搞互联网转型,靠自己原班人马是不行的,那咱们就找牛?#27515;?#26367;我干吧!


              如今的制造企业面临的一系列的困境,很多?#20064;?#24819;到解决方法就是找牛人,找大神。上阿里巴巴挖人、上同行业大企业挖人、再不行去美国挖人。


              这还?#36824;?#26159;制造企业,连互联网公司也迷信这一套,比如前几年某?#24736;?#32593;站就把这件事做到了极致。牛人进来,敲锣打鼓?#38431;?#19968;番,在蜜月期打?#27809;?#28909;,但新鲜感一过去,发现好像没什么效果,于是马上反攻?#39038;悖?#25968;落别人的各种不是,接着就在企业内?#30475;?#23567;鞋,使绊子,搞批斗,明里暗里各?#26234;么潁?#26368;后,不欢而散。甚至有找各种借口欠工?#20160;?#32473;钱的,于是接下来就是漫长的撕逼,互相指责。


              通过一轮又一轮的引进牛人大神,制造业的企业家们终于得出一个结论:这些家伙都是大忽悠、大骗?#21360;?#25105;们的制造企业极少有在自己的身上和企业内?#31354;?#38382;题根源的,客观的讲,牛人大神们可能是有不少大忽悠的,但为什么偏偏都被你遇见了呢?当你迷信这些牛人大神能解决你所有问题的时候,这种结局就已经注定了。


              因为你要明白,牛人到底是什么产生的。


              我们很多制造业企业?#19994;?#36923;辑是这样的:一帮厉害的人(比如阿里巴巴十八罗汉),凑到一起,才能做成一件非常厉害的事。所以我只要把这些厉害的人挖过来,就一定能把?#19994;?#38382;题也解决了。


              真相是,当年,在一个特定的历史环?#35802;攏?#19968;群普通人,组织到一起,通过协作,加?#31995;閽似?#20570;成了一件厉害的事,于是所有的这些普通人都成为了大神。


              所以这些大神是在一个特定的时机、?#25945;?#21644;资源下功成名就的,而你的企业能够匹配这些资源给他吗?还有,你?#30740;?#33258;问,真的是想跟大神一起做一番事业吗?你其实只是看中他们在的资源,希望能够榨干这些资源后,把他们一脚踢开,空喊事业合伙人,都是嘴上说说。先不说这些牛人是不是真有本事,就算真是诸葛亮,到了你这里,任?#25105;?#20010;老油条都可以对他指?#21482;牛?#21160;不动再打个小报告,他也免不了要成为徐庶进曹营,一言不发。更坏的结果是,牛?#27515;?#30340;太多,没事争个宠打个架,外面的战争不?#20040;潁日?#27515;队?#35328;?#35828;。


              我们有多少制造企业,引入了牛人大神们之后,各种大会小会的开,一下子推动这个项目,一下子推动那个项目,各种发散各种脑风暴,结果哪个项目也?#33268;?#20986;结果,会议结束,大家做鸟兽散,一切归零,然后再来一轮。


              你今天做企业面对的困难,从来不是因为缺少牛人,不是因为你的人不行了,而是因为人的协作方式不行了,也就是你的内部组织架构和沟通机制出了问题。当你的体制不行的时候,用一?#21495;?#20154;,还不如用一?#26680;?#20154;,至少他们不打架。


              5

              ?#20064;?#30149;



              前两年,有一个制造业企业家想给干股拉我入伙,老实说他的产品还不错,我觉得挺有前途,企业规模也不算小,拿干股总是不吃亏的。但是我去参加了一次他们公司的例会,回来后就决定不要他的股份,也不参与他的业务了——因为我觉得帮他做事是浪费时间。


              我?#36824;?#27880;到一个细节,就是整个下午三个多小时的会议,除了我这个外人说了两句,全是他一个人在?#19981;埃?#35762;业务想法,讲发展方向,讲人员分工,整个公司的高管团队,居然没有一个人说话。


              这样的公司你?#19978;?#32780;知,除了?#20064;?#19968;个?#20284;?#27515;拼活的干活,其他人都是旁观者,这个团队肯定是没有战斗力的。帮他做事,我自然觉得是浪费时间,有那功夫还不如我去看两集电视剧。2年过去了,事实证明,这个公司发展果然不?#21595;?#22909;,原来的转型项目没了下文,蜷缩回传统业务?#22534;硬写?#21435;了。


              在我们很多传统制造企业里,?#20064;濉?#39046;?#32423;?#26159;全能选手,无所不能。公司内大大小小的会议都可以成为?#20064;?#20010;人成功经验的交流会,成为他传授成功致?#24187;?#31496;的函授班,你还不敢提不同意见,要么?#30340;?#19981;切实际,要么?#30340;?#19981;服管,再给你穿点小鞋,保证你混不下去。这就是我们制造业企业家们对自己过往成功经验深?#35753;?#20449;的结果。不可否?#24076;?#20256;统企业家很多都是筚路蓝缕的发展,依靠个人的?#21414;?#25165;智、人脉关系逐渐壮大起来的。但悲剧就在于,这种成功对于企业家自身的束缚,已经成为了企业转型升级最大的?#20064;?/span>他们相信“道?#20445;?#30456;信万变不离其宗,以为自己三十几年前的成功经验可以指导如今新时代下的一切工作,所以,就导致他们既看不到变化,也不愿意变化。


              更可怕的是,这种成功的?#20064;澹?#20250;在企业内部培养出一个依赖于这种成功的生态系统,也就是跟着?#20064;?#19968;起筚路蓝缕开创成功的元老团队,他们是这种成功的既得利益者。所以任何人都不能?#23460;?#36825;种成功经验,改变就意味着威胁他们的地位,这股强大的保守力量,足以扼杀任何外来的新鲜血液。


              这个时候,就算?#20064;?#20204;痛下决心想要变革,也只能有两种选择,要么内部进行大清洗,清楚元老,落下个无情无义的骂名。要么内部进?#22411;?#21327;,在?#38470;?#32773;和元老中间和稀泥,这能解决眼前的问题,但长远看必将引发更大的冲突。所以,对于这些带着成功光环的制造业?#20064;?#20204;而言,这就是一?#21046;?#34382;难下、进退失据的局势。


              所以,对于传统制造业企业家,尤其是曾经很成功的企业家,转型升级的第一步,就是要学会破除自己的权威,摘掉自己的光环,这个过程很痛苦很艰难,但是必须去做。因为只有突破过往成功的束缚,我们才能迎来更大的成功。


              6

              结语



              其实制造业转型升级的坑还有很多,只是时间篇幅所限,也就不再一一列举。


              7

              尾声



              这几年走访了这么多家制造企业,感慨?#32423;唷?/span>


              感慨我们和外资企业的制造水平差距还很大,真的很大。比如我拜?#30431;上?#30005;器,25年的老旧工厂,生产的早已没有人买的非智能手机,业务连年?#38470;怠?#20294;是走进车间,整个工厂干干净净,精益管理体系十分完善,品质控制一丝?#36824;叮?#35753;我对日本的制造业水平有了深深的敬意。


              感慨我们制造业转型升级中的百态,糊里糊?#31354;?#26377;之,朝令夕改者有之,怨天尤人者有之,在死亡边缘挣扎着更有之……


              然后我也看到了很多有趣的亮点企业,车间里播放着流行音乐的时尚工厂,楼道里一尘不染的精益工厂,科研能力卓越的技术工厂,智能化水平极高的未来工厂……


              紧挨着两家服装企业,用一大块布?#31995;?#35199;装50元愁卖,一小块材?#31995;?#20869;衣1000元抢着买,同一个行业,同一个地区,冰火两重天。


              这就是一个时代的真实写照,也是我经常会说的一句话:


              “只有产业的新陈代谢,没有帝国的夕阳。”

              联系我们 ?#19994;?#20301;置 到达线路 后台管理
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